Chính Sách Bảo Mật

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với vndate! Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ hẹn hò trực tuyến của chúng tôi.

Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ mà chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa tài khoản: nhuttranou@gmail.com

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập:

• Thông tin cơ bản: Họ tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại
• Thông tin hồ sơ: Ảnh đại diện, ảnh cá nhân, chiều cao, nghề nghiệp, học vấn, sở thích
• Thông tin vị trí: Thành phố, khu vực (để gợi ý người dùng phù hợp gần bạn)
• Thông tin hẹn hò: Tìm kiếm đối tượng, tình trạng hôn nhân, có con hay không

2.2. Thông tin tự động thu thập

• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị di động
• Dữ liệu sử dụng: Thời gian truy cập, trang đã xem, tính năng đã sử dụng
• Cookies: Để cải thiện trải nghiệm người dùng và ghi nhớ đăng nhập
• Dữ liệu vị trí GPS: (Chỉ khi bạn cho phép) để hiển thị khoảng cách với người dùng khác

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Nếu bạn đăng nhập qua mạng xã hội (Facebook, Google), chúng tôi có thể nhận thông tin công khai từ tài khoản của bạn.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý hồ sơ, gợi ý người dùng phù hợp, kết nối và nhắn tin
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng, phát triển tính năng mới, tối ưu hóa trải nghiệm
• Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng, spam và các hành vi vi phạm
• Giao tiếp: Gửi thông báo về hoạt động tài khoản, tin nhắn mới, lượt thích, ghép đôi
• Quảng cáo: Hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn (bạn có thể từ chối trong cài đặt)
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi KHÔNG bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

4.1. Với người dùng khác

Thông tin hồ sơ công khai của bạn (ảnh, tên, tuổi, sở thích, vị trí) sẽ hiển thị cho người dùng khác để họ có thể tìm và kết nối với bạn.

4.2. Với nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác tin cậy giúp vận hành dịch vụ:

• Thông tin thanh toán qua Dịch vụ thanh toán (VNPay, Momo, Stripe)
• Dịch vụ phân tích và quảng cáo (Google Analytics, Facebook Ads)
• Nội dung bình luận, chat thông qua dịch vụ kiểm duyệt nội dung (OpenAI Content Moderation)
• Nội dung hình ảnh qua dịch vụ kiểm duyệt ảnh (Google Vision)

4.3. Theo yêu cầu pháp lý

Khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi và an toàn của người dùng.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa dữ liệu: Sử dụng HTTPS/SSL để mã hóa kết nối và bảo vệ dữ liệu truyền tải
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được băm (hash) với thuật toán bcrypt, không lưu dạng văn bản gốc
• Kiểm duyệt AI: Tin nhắn và bình luận được quét tự động để phát hiện nội dung vi phạm
• Giới hạn truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu hàng ngày để tránh mất mát

Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin nhạy cảm trong tin nhắn.

6. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Xem và tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin hồ sơ bất kỳ lúc nào
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân vĩnh viễn
• Quyền từ chối: Từ chối nhận email quảng cáo (vẫn nhận email quan trọng về tài khoản)
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong một số trường hợp
• Quyền di chuyển: Xuất dữ liệu của bạn sang định dạng có thể đọc được (JSON, CSV)

7. Lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản được lưu trữ miễn là tài khoản còn hoạt động
• Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày
• Một số dữ liệu có thể được lưu lâu hơn để tuân thủ pháp luật (ví dụ: giao dịch thanh toán)
• Dữ liệu sao lưu có thể tồn tại thêm 90 ngày trước khi bị xóa hoàn toàn

8. Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ tương tự để:

• Ghi nhớ đăng nhập và tùy chọn của bạn
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng
• Cá nhân hóa nội dung và quảng cáo
• Cải thiện hiệu suất và bảo mật

Bạn có thể quản lý cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng việc vô hiệu hóa có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

9. Người dùng dưới 18 tuổi

vndate chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa và xóa ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ mà chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa tài khoản: nhuttranou@gmail.com

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật sẽ được ghi ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

11. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ: